Пассажиры аэропорта Симферополя могут воспользоваться Колл-центром

Аэропорт Симферополя открыл работу Колл-центра. Теперь пассажиры могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону: +7 (3652) 59-55-45.

Колл-центр внедрил голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае если вопрос не относится к указанным категориям, то необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора.

В месяц услугами колл-центра пользуются около 5 000 пассажиров.

Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта.